# Uzyskaj pomoc w Nodary

Zapytaj w Nodary albo e-mailem. Niewielki zespół, który tworzy Nodary, czyta każde zgłoszenie: oto jak się z nim skontaktować, co wysłać i czego się spodziewać.

Zaktualizowano 22 października 2026.

## Jak się z nami skontaktować

- W aplikacji: otwórz Pomoc i opinie na górnym pasku (na telefonie w menu konta) albo znajdź je przez Ctrl+K. Wybierz Uzyskaj pomoc, Zgłoś błąd lub Zaproponuj funkcję. Strona, na której jesteś, zostanie dołączona, a odpowiedź pojawi się w Moje zgłoszenia.
- E-mailem: napisz na support@nodary.ai. To działa bez konta, na przykład gdy nie możesz się zalogować.
- Pytania o rozliczenia kieruj na ten sam adres. Tylko właściciel przestrzeni może zmienić jej plan, stanowiska lub metodę płatności.
- Wnioski dotyczące twoich danych, takie jak dostęp do nich lub ich usunięcie, także kieruj na support@nodary.ai, zgodnie z polityką prywatności.

## Co dołączyć

- Adres strony lub dokumentu, w którym to się dzieje, skopiowany z przeglądarki, i nazwę przestrzeni.
- Co zrobiłeś, czego się spodziewałeś i co stało się zamiast tego, z dokładnym komunikatem, jeśli się pojawił.
- Twoją przeglądarkę i urządzenie oraz to, czy dzieje się to za każdym razem.
- W przypadku agenta AI: klienta (Claude, ChatGPT, Cursor, Claude Code, VS Code lub inny) i pokazany błąd, na przykład quota_locked lub workspace_required.

**Nigdy nie wysyłaj:** hasła, kodu weryfikacji dwuetapowej, kodu zapasowego ani pełnego klucza API. Nikt z Nodary o nie nie poprosi.

## Czego się spodziewać

Nodary tworzy niewielki zespół we Francji, który sam czyta każde zgłoszenie. W planach Free, Pro i Studio nie ma gwarantowanego czasu odpowiedzi; umowa Enterprise określa własne warunki. Zespół odpowiada po angielsku i po francusku.

## Znajdź odpowiedź samodzielnie

Na większość pytań jest poradnik. Limity przestrzeni i jej zużycie znajdziesz w Ustawienia, Zużycie i rozliczenia, a członkowie dostają powiadomienie, gdy przestrzeń osiągnie 80% miejsca lub limitu dokumentów.

- [Pierwsze kroki](https://nodary.ai/pl/docs/getting-started)
- [Połącz agenta AI](https://nodary.ai/pl/docs/mcp)
- [Import (po angielsku)](https://nodary.ai/docs/import)
- [Eksport (po angielsku)](https://nodary.ai/docs/export)
- [Udostępnianie i uprawnienia (po angielsku)](https://nodary.ai/docs/sharing-and-permissions)
- [Studio AI i komety (po angielsku)](https://nodary.ai/docs/studio-ai-and-comets)
- [Cennik](https://nodary.ai/pl/pricing)

## Znane ograniczenia

Zanim napiszesz: tego Nodary dziś nie robi.

- Brak trybu offline i natywnej aplikacji na iOS, Androida lub komputer: Nodary działa w przeglądarce, na komputerze lub telefonie, i można je zainstalować z przeglądarek, które na to pozwalają.
- Jeszcze bez logowania jednokrotnego (SSO): logujesz się e-mailem i hasłem, z opcjonalną weryfikacją dwuetapową.
- Brak integracji z Jira, GitHub, Notion, Linear czy Figma: pliki wprowadzasz importem i wynosisz eksportem. Slack i Discord otrzymują decyzje z recenzji.
- Hosting jest w Stanach Zjednoczonych (AWS us-east-1), bez opcji hostingu w Europie.
- Publiczne linki do udostępniania są tylko do odczytu i nie mają hasła.

## Zgłoś problem z bezpieczeństwem

Zgłoś podatność poufnie na support@nodary.ai, z informacjami pozwalającymi ją odtworzyć, zgodnie z prośbą na stronie o bezpieczeństwie. Daj nam rozsądny czas na poprawkę przed publicznym ujawnieniem i nie uzyskuj dostępu do cudzych danych ani ich nie zmieniaj.

- [Bezpieczeństwo](https://nodary.ai/pl/security)
- [security.txt](https://nodary.ai/.well-known/security.txt)

## Twoje konto i dane

- Eksportuj dokumenty w dowolnej chwili, nawet z zablokowanej przestrzeni.
- Usuń konto samodzielnie w swoim profilu.
- Sprawdzaj aktywne sesje i wyloguj dowolną z nich w swoim profilu.

Nowy w Nodary? Plan Free nie wymaga karty. [Utwórz darmową przestrzeń](https://nodary.ai/sign-up)

## Pytania

### Czy jest wsparcie telefoniczne lub czat na żywo?

Nie. Zapytaj przez Pomoc i opinie w aplikacji albo napisz na support@nodary.ai.

### Jak szybko dostanę odpowiedź?

W planach Free, Pro i Studio nie ma gwarantowanego czasu odpowiedzi. Niewielki zespół czyta każde zgłoszenie; umowa Enterprise określa własne warunki.

### Nie mogę się zalogować. Co robić?

Użyj opcji Nie pamiętasz hasła? na stronie logowania. Jeśli e-mail nie przychodzi, sprawdź folder spamu, a potem napisz na support@nodary.ai z adresu swojego konta.

### Czy mogę zaproponować funkcję?

Tak: wybierz Zaproponuj funkcję w Pomoc i opinie i napisz, jaki problem by rozwiązała.

## Czytaj dalej

- [Pierwsze kroki w Nodary](https://nodary.ai/pl/docs/getting-started): Załóż konto, napisz i połącz pierwsze dokumenty, zaproś zespół i pracuj z AI.
- [Serwer MCP Nodary](https://nodary.ai/pl/docs/mcp): Serwer, logowanie, 98 narzędzi, bezpieczeństwo i wszystkie klienty w jednym miejscu.
- [Sharing and permissions](https://nodary.ai/docs/sharing-and-permissions) (po angielsku): The five roles, project access, rights on one document, invitations and read-only links.
- [Export from Nodary](https://nodary.ai/docs/export) (po angielsku): One document or a whole project, in open formats, at any time.

https://nodary.ai/pl/docs/support