شروط الخدمة

تشكّل شروط الخدمة هذه («الشروط») اتفاقية ملزمة بينك وبين AnkleBreaker Consulting، وهي شركة فرنسية من نوع société par actions simplifiée مسجّلة في السجل التجاري والشركات بفرساي تحت الرقم 912 705 860 («AnkleBreaker»، «نحن»)، وتنظّم وصولك إلى تطبيق Nodary والمواقع الإلكترونية والخدمات المرتبطة بها (يشار إليها مجتمعةً بـ «الخدمة») واستخدامك لها.

بإنشاء حساب أو الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك تقبل هذه الشروط. إذا كنت تستخدم الخدمة نيابةً عن جهة، فإنك تقرّ بأنك مخوّل بإلزام تلك الجهة، وتشير كلمة «أنت» عندئذٍ إلى تلك الجهة. وإذا لم توافق، فلا تستخدم الخدمة.

Nodary مساحة عمل تعاونية قائمة على الذكاء الاصطناعي مخصّصة للمستندات التي يقوم عليها أي مشروع: تكتب مستندات ورسومًا بيانية مترابطة، وتربطها في «كوكبة»، وتعمل مع مساعد يستطيع قراءة هذا المحتوى وصياغته وتحريره بناءً على طلبك.

قد نضيف ميزات أو نغيّرها أو نزيلها، ونحن نحسّن الخدمة باستمرار. ولن نقلّص جوهريًا الوظائف الأساسية لأي باقة مدفوعة خلال مدة مدفوعة دون إشعار.

يجب ألا يقل عمرك عن 16 عامًا، أو أن تبلغ سن الموافقة الرقمية في بلدك، لاستخدام الخدمة. وأنت مسؤول عن دقة بيانات التسجيل، وعن الحفاظ على سرية بيانات الدخول، وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك.

يجب عليك تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني. ونوفّر مصادقة ثنائية اختيارية ونوصي بشدة بتفعيلها. يرجى إبلاغنا فورًا على support@nodary.ai عن أي استخدام غير مصرّح به لحسابك.

تنقسم الخدمة إلى مساحات عمل. ويتحكم مالك مساحة العمل في أعضائها وأدوارهم (مالك، مسؤول، محرّر، قارئ) وفي الفوترة والإعدادات، وهو مسؤول عن سلوك الأعضاء الذين يدعوهم وعن ضبط الصلاحيات على النحو الملائم.

يجوز للمالك أو المسؤول منح صلاحيات الأعضاء أو سحبها في أي وقت. وإذا تمت دعوتك إلى مساحة عمل، فإن مالكها يتحكم في المحتوى الموجود فيها ويعمل بصفته المتحكم في البيانات الشخصية التي يتضمنها، على النحو الموضّح في ملحق معالجة البيانات الخاص بنا.

تُباع الباقات المدفوعة على أساس اشتراك وتُفوتر عبر مزوّد الدفع لدينا، Stripe. وبالاشتراك فإنك تأذن بخصم المبالغ المستحقة من وسيلة الدفع الخاصة بك بشكل دوري حتى إلغاء الاشتراك.

الفترات التجريبية

قد يُعرض على مساحة عمل في باقة Free تجربةٌ مجانية لباقة Studio مدتها 14 يومًا، مرة واحدة لكل مساحة عمل ومرة واحدة لكل مالك. ولا يلزم تقديم وسيلة دفع، ولا يُخصم أي مبلغ عند انتهاء التجربة. وإذا اشتركت أثناء الفترة التجريبية، تبدأ الفوترة في الموعد الذي كانت ستنتهي فيه الفترة التجريبية (أو فورًا إذا تبقّى أقل من يومين). وتؤدي إضافة مقاعد أو تخزين قبل ذلك إلى إنهاء الفترة التجريبية وبدء الفوترة فورًا، بعد تأكيدك. وإذا انتهت الفترة التجريبية دون اشتراك، تعود مساحة العمل إلى باقة Free؛ وإذا تجاوزت حينها حدود باقة Free، تُقفل إلى أن تشترك: ولا يبقى متاحًا سوى الاشتراك وتصدير بياناتها وحذف مساحة العمل ومغادرتها، وتُعلَّق روابط المشاركة العامة الخاصة بها، ولا يمكن للوكلاء المتصلين عبر MCP ولا لـ Studio AI الوصول إليها. ولا يُحذف أي شيء. وتشمل الفترات التجريبية حصة محدودة من استخدام الذكاء الاصطناعي و5 غيغابايت من مساحة التخزين.

المقاعد

تُسعّر باقات الفريق لكل مقعد. وعند إضافة مقاعد في منتصف الدورة، تُحتسب فورًا بالتناسب وتُجدّد بالكامل في تاريخ الفوترة التالي. وعند إزالة مقاعد، يسري التغيير فورًا وتُحتسب الفاتورة التالية على العدد المخفّض من المقاعد؛ ولا تنشأ عن إزالة مقعد أي مبالغ دائنة أو مستردة عن الفترة الجارية.

التخزين

تشمل كل باقة مساحة تخزين الملفات المبيّنة في صفحة الأسعار. وفي باقة Studio، يجوز للمالك إضافة تخزين على شكل حزم تُفوتر ضمن الاشتراك نفسه وبالدورية نفسها المعتمدة لمقاعده. ويُحتسب التخزين المضاف فورًا بالتناسب ويتجدد مع الاشتراك؛ وتسري إزالته فورًا ولا تنشأ عنها أي مبالغ دائنة أو مستردة عن الفترة الجارية. وإذا احتوت مساحة العمل على أكثر من حد التخزين الخاص بها، كأن يحدث ذلك بعد إزالة تخزين أو تغيير الباقة أو انتهاء الاشتراك، فلا يُحذف أي ملف، غير أن عمليات الرفع الجديدة تُرفض ما دامت مساحة العمل تتجاوز حدها.

استخدام الذكاء الاصطناعي («المذنّبات»)

تستهلك ميزات الذكاء الاصطناعي مذنّبات، وهي وحدة قياس استخدام الذكاء الاصطناعي في Nodary. وتتضمن كل باقة حصة؛ ويمكن شراء مذنّبات إضافية ضمن حزم، كما يمكن لمساحة العمل تفعيل إعادة التعبئة التلقائية. والمذنّبات مقياس للاستخدام، وتُستهلك عند استخدام ميزات الذكاء الاصطناعي، وهي غير قابلة للاسترداد إلا حيث يقتضي القانون ذلك.

الضرائب وعدم السداد والتغييرات

الرسوم لا تشمل الضرائب، وتُضاف حيثما انطبقت. وإذا تعذّر السداد، يجوز لنا تعليق مساحة العمل أو قفلها إلى حين تسوية الرصيد؛ وقد تُحذف مساحات العمل التي تبقى غير مسدّدة لمدة طويلة، على النحو الموضّح في البند 12. ويجوز لنا تغيير الأسعار عند التجديد بإشعار مسبق معقول.

توافق على عدم استخدام الخدمة في أي مما يلي:

• مخالفة القانون أو التعدي على الملكية الفكرية أو انتهاك خصوصية الآخرين أو حقوقهم؛
• رفع برمجيات خبيثة أو محاولة الوصول غير المصرّح به أو فحص وسائل الحماية أو الالتفاف عليها أو تعطيل الخدمة أو بنيتها التحتية؛
• الهندسة العكسية أو الاستخراج الجماعي للبيانات أو إعادة بيع الخدمة أو بناء خدمة منافسة انطلاقًا منها، إلا بالقدر الذي يحظر فيه القانون هذا التقييد؛
• إرسال محتوى غير قانوني أو تحرّشي أو يحضّ على الكراهية أو مضلّل أو ضار، أو محتوى يستغل القاصرين جنسيًا؛
• محاولة استخراج بيانات عميل آخر أو تجاوز حدود المعدل الموثّقة أو استخدام وسائل آلية لإساءة استعمال ميزات الذكاء الاصطناعي أو مسارات الدفع لدينا؛
• إساءة استخدام مساعد الذكاء الاصطناعي لتوليد محتوى غير قانوني أو مخالف لسياسات الاستخدام المقبول لدى مزوّدي النماذج الأساسية الذين نعتمد عليهم.

يجوز لنا التحقيق في المخالفات المشتبه بها واتخاذ الإجراءات المناسبة، بما في ذلك إزالة المحتوى أو تقييد المعدل أو تعليق الوصول أو إنهاؤه.

تحتفظ بجميع الحقوق في المستندات والرسوم البيانية والملفات وسائر المواد التي تنشئها أو ترفعها («محتواك»). ولا ندّعي أي ملكية على محتواك.

تمنحنا ترخيصًا محدودًا وعالميًا وغير حصري لاستضافة محتواك وتخزينه ونسخه ونقله وعرضه ومعالجته، وذلك فقط بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة وتأمينها وصيانتها وتحسينها، ولتوفير ميزات الذكاء الاصطناعي التي تستدعيها، ووفقًا لتعليماتك. وينتهي هذا الترخيص عند حذف محتواك، مع مراعاة الاحتفاظ الاعتيادي بالنسخ الاحتياطية.

أنت مسؤول عن محتواك وعن امتلاك الحقوق والأذونات اللازمة لاستخدامه ضمن الخدمة. ولا نستخدم محتواك لتدريب النماذج الأساسية.

تستخدم الخدمة نماذج أساسية من أطراف ثالثة (تُقدَّم عبر Amazon Web Services) لتشغيل مساعدها. وعند استدعائك ميزة من ميزات الذكاء الاصطناعي، يُرسل المحتوى ذو الصلة إلى ذلك المزوّد لتوليد الرد.

قد تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي غير دقيقة أو ناقصة أو غير ملائمة لغرضك. وهي تُقدَّم على سبيل المساعدة لا بوصفها استشارة مهنية أو قانونية أو مالية أو طبية أو غيرها. وأنت مسؤول عن مراجعة مخرجات الذكاء الاصطناعي قبل الاعتماد عليها، وتظل مسؤولًا عن أي قرار تتخذه بناءً عليها.

نسجّل طلبات الذكاء الاصطناعي وبيانات وصفية بالحد الأدنى لأغراض الأمان ومنع إساءة الاستخدام والفوترة وإدارة مساحات العمل، على النحو الموضّح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

الخدمة، بما في ذلك برمجياتها وتصميمها وعلامتها التجارية ووثائقها، مملوكة لـ AnkleBreaker ومحمية بموجب قانون الملكية الفكرية. ونمنحك حقًا محدودًا وقابلًا للإلغاء وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام الخدمة وفقًا لهذه الشروط. وجميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً محفوظة. وإذا أرسلت إلينا ملاحظات أو اقتراحات، يجوز لنا استخدامها دون قيد ودون أي التزام تجاهك.

تعتمد الخدمة على أطراف ثالثة (مثل Stripe للمدفوعات وAmazon Web Services للاستضافة والذكاء الاصطناعي). وقد يخضع استخدامك لميزات تعتمد على طرف ثالث لشروط ذلك الطرف أيضًا. ولسنا مسؤولين عن خدمات الأطراف الثالثة التي لا نتحكم فيها. أما عمليات التكامل الاختيارية التي تربطها فتُستخدم بتوجيه منك وعلى مسؤوليتك.

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وإلغاء الاشتراك في أي وقت من إعدادات الفوترة؛ ويسري الإلغاء عند نهاية فترة الفوترة الجارية. ويجوز للمالك حذف مساحة العمل، وهو ما يزيل محتواها نهائيًا.

يجوز لنا تعليق الوصول أو إنهاؤه فورًا إذا خالفت هذه الشروط مخالفة جوهرية أو تخلّفت عن السداد أو تسبّبت في مخاطر أو تبعات قانونية علينا أو على مستخدمين آخرين. وحين تُقفل مساحة عمل بسبب عدم السداد، يُستعاد الوصول بعد تسوية الرصيد؛ وقد تُحذف نهائيًا، مع محتواها، أي مساحة عمل تبقى غير مسدّدة أربعة أشهر متتالية.

يمكنك تصدير مستنداتك في أي وقت ما دام حسابك نشطًا. وبعد الإنهاء نحذف بياناتك أو نجعلها مجهولة الهوية وفقًا لـسياسة الخصوصية الخاصة بنا، مع مراعاة دورات النسخ الاحتياطي الاعتيادية والالتزامات القانونية بالاحتفاظ.

تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«بحسب توافرها». وإلى أقصى حد يسمح به القانون، نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات غير المنصوص عليها صراحةً، بما فيها الملاءمة لغرض معيّن وعدم التعدي، وضمان أن تكون الخدمة متواصلة أو خالية من الأخطاء أو آمنة. ولا يستبعد هذا البند الضمانات التي لا يجوز استبعادها بموجب القانون الواجب التطبيق، بما في ذلك الضمانات القانونية المقررة للمستهلكين بموجب القانون الفرنسي.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل AnkleBreaker المسؤولية عن أي خسارة غير مباشرة أو تبعية، أو فوات أرباح أو إيرادات أو فقدان بيانات أو سمعة تجارية ناشئة عن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها.

لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية الناشئة عن الخدمة أو المتصلة بها أيًا من المبلغين الأعلى: المبالغ التي دفعتها لنا مقابل الخدمة خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للحدث المنشئ للمطالبة، أو 100 يورو. ولا يستبعد أي نص في هذه الشروط المسؤولية عن الاحتيال أو الإهمال الجسيم أو سوء السلوك المتعمّد أو الوفاة أو الإصابة الجسدية أو أي مسؤولية لا يجوز استبعادها بموجب القانون الواجب التطبيق، ولا يحدّها.

حين تستخدم الخدمة بصفتك جهة تجارية، فإنك توافق على تعويض AnkleBreaker وإبراء ذمتها من مطالبات الأطراف الثالثة والأضرار والتكاليف المعقولة الناشئة عن محتواك أو عن استخدامك للخدمة بما يخالف هذه الشروط أو القانون الواجب التطبيق.

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. وإذا كان التغيير جوهريًا، فسنقدّم إشعارًا معقولًا (عبر البريد الإلكتروني أو داخل التطبيق مثلًا). وتسري التغييرات اعتبارًا من التاريخ المحدّد؛ ويُعد استمرار استخدامك للخدمة بعد ذلك التاريخ قبولًا بها. وإذا لم تقبل تغييرًا ما، يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وإلغاء الاشتراك.

تخضع هذه الشروط للقانون الفرنسي. وستسعى الأطراف إلى تسوية ودّية لأي نزاع قبل اللجوء إلى القضاء.

بالنسبة للمستخدمين من الجهات التجارية، يُحال أي نزاع إلى الاختصاص الحصري للمحاكم المختصة في فرساي بفرنسا. وإذا كنت مستهلكًا، فإنك تحتفظ بحماية القواعد الآمرة في بلد إقامتك، ويمكنك أيضًا اللجوء إلى منصة تسوية المنازعات عبر الإنترنت التابعة للمفوضية الأوروبية.

يمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بهذه الشروط إلى AnkleBreaker Consulting، 34 rue du Président Wilson, 78230 Le Pecq, France، أو إلى support@nodary.ai.