Condiciones del servicio

Las presentes condiciones del servicio (las «Condiciones») constituyen un contrato vinculante entre usted y AnkleBreaker Consulting, société par actions simplifiée de derecho francés inscrita en el Registro Mercantil de Versalles con el número 912 705 860 («AnkleBreaker», «nosotros»), que rige su acceso y uso de la aplicación Nodary, los sitios web y los servicios asociados (conjuntamente, el «Servicio»).

Al crear una cuenta, acceder al Servicio o utilizarlo, usted acepta estas Condiciones. Si utiliza el Servicio por cuenta de una organización, declara estar facultado para obligar a dicha organización, y «usted» se referirá a esa organización. Si no las acepta, no utilice el Servicio.

Nodary es un espacio de trabajo colaborativo y nativo de IA para los documentos que sustentan un proyecto: usted redacta documentos y diagramas conectados, los enlaza en una «constelación» y trabaja con un asistente capaz de leer, redactar y editar ese contenido a petición suya.

Podemos añadir, cambiar o retirar funciones, y mejoramos el Servicio de forma continua. No reduciremos de forma sustancial la funcionalidad esencial de un plan de pago durante un periodo ya abonado sin previo aviso.

Debe tener al menos 16 años, o la edad de consentimiento digital en su país, para utilizar el Servicio. Usted es responsable de la exactitud de sus datos de registro, de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda la actividad realizada desde su cuenta.

Debe verificar su dirección de correo electrónico. Ofrecemos autenticación de dos factores opcional y recomendamos encarecidamente activarla. Comuníquenos sin demora a support@nodary.ai cualquier uso no autorizado de su cuenta.

El Servicio se organiza en espacios de trabajo. El propietario de un espacio de trabajo controla sus miembros, los roles (propietario, administrador, editor, lector), la facturación y la configuración, y es responsable de la conducta de los miembros que invita y de configurar los accesos de forma adecuada.

Un propietario o administrador puede conceder o retirar el acceso de los miembros en cualquier momento. Si le invitan a un espacio de trabajo, el propietario de ese espacio controla el contenido que contiene y actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que incluya, según se describe en nuestro anexo de tratamiento de datos.

Los planes de pago se comercializan por suscripción y se facturan a través de nuestro procesador de pagos, Stripe. Al suscribirse, autoriza los cargos recurrentes en su medio de pago por los importes aplicables hasta que cancele.

Periodos de prueba

Podemos ofrecer a un espacio de trabajo del plan Free un periodo de prueba gratuito del plan Studio de 14 días, una vez por espacio de trabajo y una vez por propietario. No se requiere ningún medio de pago y no se cobra nada cuando finaliza la prueba. Si se suscribe durante la prueba, la facturación comienza en la fecha en que la prueba habría finalizado (o de inmediato, si quedan menos de dos días). Añadir puestos o almacenamiento antes de esa fecha pone fin a la prueba e inicia la facturación de inmediato, previa confirmación suya. Si la prueba finaliza sin suscripción, el espacio de trabajo vuelve al plan Free; si entonces supera los límites del plan Free, queda bloqueado hasta que se suscriba: solo siguen disponibles la suscripción, la exportación de sus datos, la eliminación del espacio de trabajo y la salida de él, sus enlaces públicos para compartir quedan suspendidos, y ni los agentes conectados por MCP ni Studio AI pueden acceder a él. No se elimina nada. Los periodos de prueba incluyen una asignación limitada de uso de IA y 5 GB de almacenamiento.

Puestos

Los planes de Equipo se cobran por puesto. Cuando añade puestos a mitad de ciclo, se cobran de inmediato de forma prorrateada y se renuevan por completo en su siguiente fecha de facturación. Cuando retira puestos, el cambio surte efecto de inmediato y la siguiente factura cobra el número reducido de puestos; retirar un puesto no genera abono ni reembolso por el periodo en curso.

Almacenamiento

Cada plan incluye el almacenamiento de archivos indicado en la página de precios. En el plan Studio, el propietario puede añadir almacenamiento en bloques, que se cobran en la misma suscripción y con la misma periodicidad que sus puestos. El almacenamiento añadido se cobra de inmediato de forma prorrateada y se renueva con la suscripción; retirarlo surte efecto de inmediato y no genera abono ni reembolso por el periodo en curso. Si un espacio de trabajo contiene más que su límite de almacenamiento, por ejemplo tras retirar almacenamiento, cambiar de plan o finalizar la suscripción, no se elimina ningún archivo, pero se rechazan las nuevas subidas mientras el espacio de trabajo supere su límite.

Uso de IA («Cometas»)

Las funciones de IA consumen Cometas, la unidad de uso de IA en Nodary. Cada plan incluye una asignación; pueden adquirirse Cometas adicionales en paquetes, y un espacio de trabajo puede optar por la recarga automática. Las Cometas son una medida de uso, se consumen al utilizar las funciones de IA y no son reembolsables salvo cuando la ley lo exija.

Impuestos, impago y cambios

Los precios no incluyen impuestos, que se añaden cuando corresponde. Si un pago falla, podemos suspender o bloquear el espacio de trabajo hasta que se liquide el saldo; los espacios de trabajo que permanezcan impagados durante un periodo prolongado pueden eliminarse, según se describe en el apartado 12. Podemos modificar los precios en la renovación con un preaviso razonable.

Usted se compromete a no utilizar el Servicio para:

• infringir la ley, vulnerar la propiedad intelectual o violar la privacidad o los derechos de terceros;
• subir software malicioso, intentar obtener acceso no autorizado, sondear o eludir la seguridad, o perturbar el Servicio o su infraestructura;
• aplicar ingeniería inversa, extraer datos de forma masiva, revender el Servicio o construir un servicio competidor a partir de él, salvo en la medida en que esta restricción esté prohibida por la ley;
• enviar contenido ilícito, acosador, de odio, engañoso o dañino, o contenido que explote sexualmente a menores;
• intentar extraer los datos de otro cliente, superar los límites de frecuencia documentados o emplear medios automatizados para abusar de las funciones de IA o de nuestros procesos de pago;
• usar indebidamente el asistente de IA para generar contenido ilícito o contrario a las políticas de uso aceptable de nuestros proveedores de modelos subyacentes.

Podemos investigar las presuntas infracciones y adoptar las medidas oportunas, incluida la retirada de contenido, la limitación, la suspensión o la terminación del acceso.

Usted conserva todos los derechos sobre los documentos, diagramas, archivos y demás materiales que cree o suba («Su Contenido»). No reclamamos ninguna propiedad sobre Su Contenido.

Usted nos concede una licencia limitada, mundial y no exclusiva para alojar, almacenar, reproducir, transmitir, mostrar y tratar Su Contenido, únicamente en la medida necesaria para operar, proteger, mantener y mejorar el Servicio, para prestar las funciones de IA que usted solicite y conforme a sus instrucciones. Esta licencia finaliza cuando Su Contenido se elimina, sin perjuicio de la retención habitual de copias de seguridad.

Usted es responsable de Su Contenido y de disponer de los derechos y permisos necesarios para utilizarlo con el Servicio. No utilizamos Su Contenido para entrenar modelos fundacionales.

El Servicio utiliza modelos fundacionales de terceros (facilitados a través de Amazon Web Services) para su asistente. Cuando usted solicita una función de IA, el contenido pertinente se envía a ese proveedor para generar una respuesta.

Los resultados de la IA pueden ser inexactos, incompletos o inadecuados para su finalidad. Se ofrecen como asistencia y no como asesoramiento profesional, jurídico, financiero, médico o de otro tipo. Usted es responsable de revisar los resultados de la IA antes de basarse en ellos, y sigue siendo responsable de cualquier decisión que adopte a partir de ellos.

Registramos las peticiones de IA y metadatos mínimos con fines de seguridad, prevención de abusos, facturación y administración de los espacios de trabajo, según se describe en nuestra política de privacidad.

El Servicio, incluidos su software, diseño, marca y documentación, es propiedad de AnkleBreaker y está protegido por el derecho de propiedad intelectual. Le concedemos un derecho de uso del Servicio limitado, revocable, no exclusivo e intransferible, conforme a estas Condiciones. Quedan reservados todos los derechos no concedidos expresamente. Si nos envía comentarios o sugerencias, podremos utilizarlos sin restricción ni obligación alguna hacia usted.

El Servicio se apoya en terceros (por ejemplo, Stripe para los pagos y Amazon Web Services para el alojamiento y la IA). El uso de funciones que dependan de un tercero puede estar sujeto además a las condiciones de dicho tercero. No somos responsables de los servicios de terceros que no controlamos. Las integraciones opcionales que usted conecte se utilizan bajo su dirección y riesgo.

Puede dejar de utilizar el Servicio y cancelar una suscripción en cualquier momento desde su configuración de facturación; la cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso. Un propietario puede eliminar un espacio de trabajo, lo que borra definitivamente su contenido.

Podemos suspender o terminar el acceso de inmediato si usted incumple de forma sustancial estas Condiciones, no paga, o genera un riesgo o una exposición jurídica para nosotros o para otros usuarios. Cuando un espacio de trabajo se bloquea por impago, el acceso se restablece una vez liquidado el saldo; un espacio de trabajo que permanezca impagado durante cuatro meses consecutivos podrá eliminarse de forma definitiva, junto con su contenido.

Puede exportar sus documentos en cualquier momento mientras su cuenta esté activa. Tras la terminación, eliminamos o anonimizamos sus datos conforme a nuestra política de privacidad, sin perjuicio de los ciclos habituales de copia de seguridad y de las obligaciones legales de conservación.

El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por la ley, excluimos toda garantía no expresamente establecida, incluidas la idoneidad para un fin concreto, la ausencia de infracción y que el Servicio vaya a ser ininterrumpido, libre de errores o seguro. Esta cláusula no excluye las garantías que no puedan excluirse conforme al derecho aplicable, incluidas las garantías legales de las que disfrutan los consumidores en el derecho francés.

En la máxima medida permitida por la ley, AnkleBreaker no será responsable de daños indirectos o consecuentes, ni de la pérdida de beneficios, ingresos, datos o reputación derivada del uso del Servicio o de la imposibilidad de utilizarlo.

Nuestra responsabilidad total y acumulada derivada del Servicio o relacionada con él no excederá el mayor de estos dos importes: las cantidades que usted nos haya abonado por el Servicio en los doce meses anteriores al hecho que origine la reclamación, o 100 €. Nada en estas Condiciones excluye ni limita la responsabilidad por fraude, negligencia grave, dolo, fallecimiento o daños personales, ni cualquier responsabilidad que no pueda excluirse conforme al derecho aplicable.

Cuando utilice el Servicio como empresa, se compromete a mantener indemne a AnkleBreaker frente a reclamaciones de terceros, daños y costes razonables derivados de Su Contenido o de su uso del Servicio en incumplimiento de estas Condiciones o del derecho aplicable.

Podemos actualizar estas Condiciones periódicamente. Si un cambio es sustancial, avisaremos con antelación razonable (por ejemplo, por correo electrónico o dentro de la aplicación). Los cambios surten efecto en la fecha indicada; continuar utilizando el Servicio después de esa fecha implica su aceptación. Si no acepta un cambio, puede dejar de utilizar el Servicio y cancelar.

Estas Condiciones se rigen por el derecho francés. Las partes buscarán una resolución amistosa de cualquier controversia antes de iniciar acciones legales.

Para los usuarios profesionales, toda controversia se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Versalles, Francia. Si usted es consumidor, conserva el beneficio de las normas imperativas de protección de su país de residencia y puede además recurrir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.

Las consultas sobre estas Condiciones pueden dirigirse a AnkleBreaker Consulting, 34 rue du Président Wilson, 78230 Le Pecq, Francia, o a support@nodary.ai.