Apua Nodaryn käyttöön

Näin tavoitat meidät

• Sovelluksessa: avaa yläpalkista Ohje ja palaute (puhelimella tilivalikosta) tai löydä se pikanäppäimellä Ctrl+K. Valitse Pyydä apua, Ilmoita virheestä tai Ehdota ominaisuutta. Sivu, jolla olet, liitetään mukaan, ja vastaus tulee kohtaan Omat pyyntöni.
• Sähköpostilla: kirjoita osoitteeseen support@nodary.ai. Se toimii ilman tiliä, esimerkiksi kun et pääse kirjautumaan.
• Laskutusta koskevat kysymykset menevät samaan osoitteeseen. Vain työtilan omistaja voi muuttaa sen pakettia, paikkoja tai maksutapaa.
• Tietojasi koskevat pyynnöt, kuten pääsy tietoihin tai niiden poistaminen, menevät myös osoitteeseen support@nodary.ai, kuten tietosuojaseloste kertoo.

Mitä viestiin kannattaa liittää

• Sen sivun tai dokumentin osoite, jossa ongelma esiintyy, selaimesta kopioituna, ja työtilan nimi.
• Mitä teit, mitä odotit ja mitä tapahtui sen sijaan, sekä tarkka viesti, jos sellainen näkyi.
• Selaimesi ja laitteesi, ja tapahtuuko sama joka kerta.
• Tekoälyagentin kohdalla: asiakasohjelma (Claude, ChatGPT, Cursor, Claude Code, VS Code tai muu) ja sen näyttämä virhe, kuten quota_locked tai workspace_required.

Älä koskaan lähetä: salasanaasi, kaksivaiheisen vahvistuksen koodia, varakoodia tai kokonaista API-avainta. Kukaan Nodarysta ei pyydä niitä.

Mitä voit odottaa

Nodarya tekee pieni tiimi Ranskassa, ja se lukee itse jokaisen pyynnön. Free-, Pro- ja Studio-paketeissa ei ole taattua vastausaikaa; Enterprise-sopimus määrittää omat ehtonsa. Tiimi vastaa englanniksi ja ranskaksi.

Löydä vastaus itse

Useimpiin kysymyksiin on opas. Työtilasi rajat ja käyttö löytyvät kohdasta Asetukset, Käyttö ja laskutus, ja jäsenille ilmoitetaan, kun työtila saavuttaa 80 % tallennustilastaan tai dokumenteistaan.

Aloitus · Yhdistä tekoälyagentti · Tuonti (englanniksi) · Vienti (englanniksi) · Jakaminen ja oikeudet (englanniksi) · Studio AI ja kometat (englanniksi) · Hinnat

Tunnetut rajoitukset

Ennen kuin kirjoitat: näitä Nodary ei tee tänään.

• Ei offline-tilaa eikä natiivia iOS-, Android- tai työpöytäsovellusta: Nodary toimii selaimessa tietokoneella tai puhelimella, ja sen voi asentaa selaimista, jotka sallivat sen.
• Ei vielä kertakirjautumista (SSO): kirjaudut sähköpostilla ja salasanalla, valinnaisella kaksivaiheisella vahvistuksella.
• Ei integraatioita Jiraan, GitHubiin, Notioniin, Lineariin tai Figmaan: tuo tiedostot tuonnilla ja vie ne viennillä. Slack ja Discord saavat tarkistuspäätökset.
• Palvelinympäristö on Yhdysvalloissa (AWS us-east-1) ilman vaihtoehtoa Euroopassa.
• Julkiset jakolinkit ovat vain luku -muotoisia eikä niissä ole salasanaa.

Ilmoita tietoturvaongelmasta

Ilmoita haavoittuvuudesta luottamuksellisesti osoitteeseen support@nodary.ai ja kerro riittävästi sen toistamiseksi, kuten tietoturvasivu pyytää. Anna meille kohtuullisesti aikaa korjata se ennen julkistamista, äläkä käytä tai muuta tietoja, jotka eivät ole sinun.

Tietoturva · security.txt

Tilisi ja tietosi

• Vie dokumenttisi milloin tahansa, myös lukitusta työtilasta.
• Poista tilisi itse profiilistasi.
• Näe aktiiviset istuntosi ja kirjaudu ulos mistä tahansa niistä profiilistasi.

Kysymyksiä

Lue seuraavaksi